Garantie

Intex en Bestway garantieprocedure

De garantieafhandeling van Intex en Bestway producten lopen altijd via de leverancier zelf. Door middel van deze garantieprocedure kom jij direct in contact met de juiste mensen wat voor een snelle garantieafhandeling zorgt. Daarnaast hebben zij altijd de benodigde (reserve)onderdelen op voorraad voor snelle oplossingen.

Via onderstaande stappenplannen kan jij eenvoudig een garantieaanvraag indienen bij het betreffende merk waarna zij contact met jou op zullen nemen. Gedurende het hoogseizoen kan het voorkomen dat zij door de drukte niet direct reageren. Echter dient een claim altijd binnen 5 werkdagen beantwoord te worden.

Bestway garantie

Volg onderstaand stappenplan om aanspraak te maken op de garantie van jouw Bestway product.

Stappenplan garantie Bestway

Houd onderstaande gegevens bij de hand voor een snelle afhandeling:

  • Artikelnummer, EAN code of leveranciersnummer;
  • Aankoopdatum;
  • Aankoopbewijs (kassabon, factuur…);
  • Gedetailleerde foto van het probleem;
  • Algemene foto van het product.
  1. Klik hier om naar de aftersales pagina van Bestway te gaan (voor België klik hier).
  2. Kies voor “Naar Garantie”.
  3. Selecteer het juiste merk door op het vierkante logo te klikken.
  4. Vul het artikelnummer, EAN code of leveranciersnummer in en de aankoopdatum.
  5. Verstuur het ingevulde formulier of vul het formulier in op de website van de fabrikant.
  6. Klaar! Er wordt contact met u opgenomen voor de verdere afhandeling.

Kom je er alsnog niet helemaal uit? Bekijk dan deze instructievideo hoe je een ticket indient!

Intex garantie

Volg onderstaand stappenplan om aanspraak te maken op de garantie van jouw Intex product.

Stappenplan garantie Intex 

Houd onderstaande gegevens bij de hand voor een snelle afhandeling:

  • Aankoopbewijs;
  • Foto van het defect;
  • Foto van de modelcode;
  • Video van het defect (optioneel).
  1. Klik hier om naar de aftersales pagina van Intex te gaan.
  2. Kies voor “Product support & case registratie” en selecteer je product door middel van de keuzevakken.
  3. Klik vervolgens op het plaatje waarop jouw product staat.
  4. Controleer de veelgestelde vragen om een probleemoplossing te vinden. Staat je antwoord er niet tussen? Dank kan je direct een case indienen.
  5. Selecteer “Ik ben een consument” en neem de instructies door voor het registreren van een consumenten case.
  6. Vul het online caseformulier in en upload de gevraagde documenten.

Zodra je case geregistreerd is ontvang je een bevestiging hiervan. Je aanvraag zal dan z.s.m. in behandeling genomen worden. De status van je case kan je hier volgen.

  • Robert
    Super snel binnen het product en betaalbaar

    Top

  • Monique
    Mooie, duidelijke website

    Mooie duidelijke website. Goede link via Google. Snelle levering en goed verpakt zonder overbodig afval.

  • Sanne
    Top!

    Mijn gekozen product was niet op voorraad, na een telefoontje en goed overleg tussen collega’s konden ze me toch helpen. Super service!

  • Inge
    Ruime keus snelle levering

    Ruime keuze, scherp geprijsd en zeer snelle levering en keurig op de hoogte gehouden van het bestel en leveringsproces

  • Gerard
    Erg blij mee.

    Mooie en duidelijke website. Makkelijke en snel te bestellen. Goede informatie voorziening. Eerlijke en snelle levering zoals beloofd. Vijf sterren dubbel en dwars waard. Erg blij met het mooie zwembad. Ook met de eerlijke prijs. Erg blij mee.

  • Marleen
    Snelle levering

    Ik heb maandag avond onze zwem spullen besteld en woensdag ochtend binnen gekregen. Je word door middel van mailtjes op de hoogte gehouden wanneer het ingepakt word en verstuurd is, een super fijne en snelle service! Ook komt alles overeen met wat je ziet op de website. Hardstikke bedankt!

  • M
    Snelle Service

    Snelle service Blije kinderen

  • Marianne
    Super easy

    Makkelijk en snel. Erg prettig

  • Nynke
    Snelle levering, goede prijzen.

    Kwaliteitsproduct aangeschaft. Ik zal zeker vaker bestellen!

  • Andre
    Snelle en nette levering

    Product als beschreven. Prima adres om te bestellen.

  • Francisca
    Fijn bedrijf, goede service

    Van de 4 bestelde zwembanden bleek er eentje lek. Gebeld en direct werd een nieuwe afgezonden. Prettig bedrijf en goede prijs/kwaliteitverhouding!

  • Dewi
    Snelle levering

    Snelle levering en goede service.

  • Michelle
    Goed!

    Prima levering, bestelproces en service. Goede prijs/kwaliteit-verhouding. Zeker tevreden!

  • Carla
    Uitstekend

    Ik heb het zelf opgehaald, snelle orderverwerking en vriendelijk personeel. SUPER!!!

  • Priscilla
    10!!

    De strandlakens zijn perfect. De levering was snel. Heb meteen nog 2 lakens besteld en die kwamen even snel binnen. 0 klachten

  • Familie
    Super goed

    Goede site, goed product, snelle levering. Zeer tevreden.

  • Liliane
    Prima service

    Mijn bestelling was goed verpakt en werd snel verzonden. De strandlakens zijn mooi en van goede kwaliteit.

  • Harry
    Goed

    Prima

  • Trudie
    Super geholpen

    Had een bestelling gedaan en zag dat het adres niet goed was ingevuld. Heb het bedrijf gebeld en hebben het meteen aangepast. Het artikel op de afgesproken dag ontvangen. Zeer tevreden.

  • Peter
    Netjes geleverd, goed product

    Goed product

  • Dennis
    Snelle levering en product zoals beschreven

    Alles gaat snel en soepel,fijn zaken te doen

  • Tamara
    Mooie parasol met houder

    Voor het eerst besteld bij Summertoys, een strand parasol met een losse,aparte grondboor erbij voor de stevigheid. Niemand wil de hele dag achter zijn parasol aanrennen bij een beetje wind! Op zaterdag besteld en op dinsdag beide geleverd, in een stevige verpakking. De parasol was in de aanbieding voor een tientje. Uiteraard verwachtte we geen supersterke parasol zoals zijn duurdere opties, echter waren we toch een beetje verbaasd over de goede kwaliteit!! De parasol is stevig, net als de grondboor, en de kleuren van de print van het doek mooi en helder. Wij zijn uiterst tevreden; zéker voor een prijs onder de €20! Zeker een aanrader

  • Erik
    Uitstekend

    Kocht 2 opblaasbare bootjes, er bleek 1 lek te zijn Na een mailtje werd er de dag nadien al een nieuwe geleverd Als je van service spreekt dan heb je die hier zeker