Retourneren

Het herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, zolang het artikel op dezelfde manier in de verpakking terug kan. Wanneer de verpakking in dusdanige staat terug gestuurd wordt dat het artikel niet meer verkocht kan worden, kunnen wij de retour weigeren. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen. Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u contact met ons op te nemen via [email protected]. Wij verzoeken u het product in de originele verpakking te retourneren. Zorg er te allen tijde voor dat er een extra verpakking om het pakket zit, zodat verzendzegels nooit rechtstreeks op de verpakking geplaatst worden.

Terugbetaling
In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. Retourkosten worden alléén vergoed wanneer een artikel defect blijkt te zijn, of wanneer er een verkeerd artikel geleverd is.

Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
– Producten die na opening vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden.

Retourprocedure
Wanneer u besluit dat u een artikel wilt retourneren dan kan dit door middel van contact op te nemen via [email protected]. Indien u besluit om gebruik te maken van een andere retourmethode dan wordt deze alleen vergoed wanneer dit in overleg gebeurd. Kosteloos retourneren kan alléén wanneer een artikel defect blijkt te zijn of wanneer u een ander artikel heeft ontvangen dan dat u besteld heeft.

Summertoys.nl
Pioniersweg 60
8251KN Dronten
Nederland

Retourformulier

  • Wendy
    Goede kwaliteit en snelle levering

    Overzichtelijke website met interessante aanbiedingen. Product is van goede kwaliteit. We bestellen vaker via Summertoys en zijn tevreden.

  • Marlies
    Prima service!

    Dit is de tweede keer in een aantal jaar dat ik bij Summer toys een grotere aanschaf heb gedaan. En ook deze keer was de service uitstekend. Je hebt echt goed contact tijdens en na de bestelling en ze denken met je mee. Ik laat niet vaak een review achter, maar ik vind dat Summer Toys dit wel verdiend!

  • Gerard
    Geweldig

    Snel geleverd en goed verpakt en makkelijk op te zetten

  • Patricia
    Hele goede service.

    Ik had een roze skippybal besteld, maar kreeg een rainbow kleur. Nadat het sturen van een mail kreeg ik heel snel reactie dat ze de juiste kleur zullen opsturen. Ze reageren heel snel en de juiste kleur kwam de volgende dag al. Leuke bal ook!

  • Gretha Stoker
    Geweldige website

    Ik zocht waterschoenen voor mijn zoon , nou ik heb ze gevonden in 1 woord super !!! Ze zitten uitstekend glijden niet af in het water , mijn zoon is er super blij mee dus zeker een aanrader

  • Jolanda
    Snelle en accurate levering.

    Levering van de bodyboards is goed verlopen. Vlot en netjes. Ben er blij mee.

  • Stephanie
    Snelle verzending

    Een grote step voor mijn dochter besteld. Hij was snel verzonden. Thuis in elkaar gezet en mijn dochter heeft er enorm veel plezier van. Dank!

  • AJ
    Goed en snel geregeld

    Goed en snel geregeld

  • Rohan De Vormer
    Fijn product snelle levertijd

    Prima ervaring.

  • Natacha
    Een hele goede service!

    Ik had een bestelling geplaatst die ik nodig had voor het weekend en deze had vertraging opgelopen bij de koerierdienst. De klantenservice van Summertoys heeft onmiddelijk zelf contact opgenomen met de koerierdienst en mij telkens op de hoogte gehouden. Een hele snelle en goede service dus!

  • Sander
    Snel geleverd voldoet aan specificaties

    Snel geleverd voldoet aan specificaties

  • Allard
    Prima, maar DHL was vervelend.

    Bestellen was makkelijk, maar DHL is stom.

  • LS
    Ruim assortiment, goeie prijs, snelle levering

    Nu nog even wachten tot het zwembad staag om de drie opblaas artikelen te kunnen testen.

  • Henriët
    Super service, echt snel bezorgd.

    Ben verrast dat er zo dichtbij zo'n leuke webwinkel zit. Mocht ik weer iets nodig hebben ga ik zeker weer even rond kijken. Ook voor de prijs is het zeker de moeite waard.

  • Karin
    Ziet er goed uit, en lekker dik.

    Snel geleverd, en ziet er top uit

  • Alexandra
    Snelle verzending!

    Makkelijk te bestellen, was snel onderweg en bezorgd…. Laat de zon en hitte maar komen!

  • Ton Verhulst
    prima service snel in huis

    De filters werden eerder geleverd dan verwacht

  • Kees
    Zoals het hoort

    Prima levering optijd en keurig geinformeerd

  • Daisy
    Schitterend

    Zeer goede service

  • Peter
    Super kwaliteit en op tijd geleverd

    2 mooie zwembaden gekocht. Echt top kwaliteit. Goed stevig. En ook het juiste formaat. En precies op de dag geleverd zoals aangegeven. We bestellen zekers vaker wat bij jullie.

  • Hanne
    Top

    Snel geleverd vriendinnetje ze klein is er blij mee

  • zwier veenendaal
    Snell levering

    Precies het bestelde produkt