Retourneren

Het herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, zolang het artikel op dezelfde manier in de verpakking terug kan. Wanneer de verpakking in dusdanige staat terug gestuurd wordt dat het artikel niet meer verkocht kan worden, kunnen wij de retour weigeren. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen. Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u contact met ons op te nemen via [email protected]. Wij verzoeken u het product in de originele verpakking te retourneren. Zorg er te allen tijde voor dat er een extra verpakking om het pakket zit, zodat verzendzegels nooit rechtstreeks op de verpakking geplaatst worden.

Terugbetaling
In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. Retourkosten worden alléén vergoed wanneer een artikel defect blijkt te zijn, of wanneer er een verkeerd artikel geleverd is.

Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
– Producten die na opening vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden.

Retourprocedure
Wanneer u besluit dat u een artikel wilt retourneren dan kan dit door middel van contact op te nemen via [email protected]. Indien u besluit om gebruik te maken van een andere retourmethode dan wordt deze alleen vergoed wanneer dit in overleg gebeurd. Kosteloos retourneren kan alléén wanneer een artikel defect blijkt te zijn of wanneer u een ander artikel heeft ontvangen dan dat u besteld heeft.

Summertoys.nl
Pioniersweg 60
8251KN Dronten
Nederland

Retourformulier

  • Ger Vollenberg
    Snel en correct

    Het kiezen op de site was gemakkelijk en bestellen soepel. Snelle levertijd dus zeer tevreden

  • Michèle van der Maas
    Prima en snel!

    Mijn ervaring is goed. Leuke skimboards voor een goede prijs.

  • F Y.
    Snelle levering

    Fijn om het artikel zo snel geleverd te krijgen; terwijl ik rekening hield met de drukte voor sinterklaas.

  • Ada Kuiper
    Goede info. correcte en vlotte bestelling Kubb-spel

    Ik heb even gebeld of ik de juiste versie van het Kubb-spel bestelde. Vriendelijk en duidelijk antwoord en vervolgens een vlotte bestelling. Ik ben helemaal tevreden.

  • Chubb
    Webshop met menselijke service

    Leuk Future-stepje besteld met knipperlicht wieltjes. Snel en goed verpakt bezorgd. Helaas deed van een van de wieltjes de lichtjes niet goed. Even een mailtje gestuurd en direct vriendelijk antwoord terug dat het geruild kon worden. Langs gereden in Dronten en hele aardige dame hielp ons. De nieuwe step stond al klaar bij de balie. Zo omgeruild en Opa kon op tijd op de verjaardag de blits maken. Fijn bedrijf met fijne mensen.

  • Philou
    Zeer plezierige ervaring

    Het bestel proces is zeer eenvoudig, de verzending was precies volgens de timing, het produkt voldoet aan de verwachting

  • Ingrid
    Prima

    Prima, snel en niet duur

  • Marylene
    Mooi aanbod en fijn contact

    Uitbreid assortiment, na ontvangst van de parasol bleek deze niet goed te werken. Contact gezocht en snel en zeer vriendelijk naar een oplossing gezocht. Bij onze volgende zomer bestelling weer Summertoys.

  • N.
    Top

    Snelle verzending en speelgoed voor een leuk prijsje.

  • H
    Snelle en correcte bezorging!

    Makkelijk te vinden via internet en keuze genoeg. Volgende dag al in huis!

  • Eveline
    Zeer klantvriendelijk

    Mijn pakket was niet aangekomen en toen ik daar over mailde, reageerde ze nog binnen een halve dag. Tot een fijne oplossing gekomen en het contact was zeer prettig!

  • L
    Top geregeld!

    Duidelijke updates van de status van de bestelling, prima verzendtijd en goede kwaliteit speelgoed! Tip: een beschrijving toevoegen. Een skippybal opblazen is blijkbaar moeilijker dan gedacht :) (tot dat we doorhadden hoe het "stopje" werkte)

  • Maes
    kwaliteit en levering

    gevraagde artikels snel ontvangen. De parasols zijn van uitstekende kwaliteit.

  • Jannie
    Goede service en snelle levering.

    Goed

  • Marina Hoogerdijk
    Snelle bezorging.

    Goede ervaring.

  • Stroobants Wim
    Heel correct en supervlugge levering

    Zeet stevig verpact en heel vlugge levering

  • Antoon. van Erp
    Geweldig

    Goed snel correct

  • Roos
    Geweldig

    Op tijd zoals afgesproken, snelle levering.

  • Bart Olieslagers
    Goede service, goed product, correcte prijs

    De service en levering waren goed en snel. Het product is zeer goed, de prijs zeer scherp.